Правила сервиса

1. Общие положения

• UslugaBY — информационная площадка: заказчики размещают задачи, исполнители откликаются и договариваются о работе напрямую.
• Сервис не является стороной договора на выполнение работ между заказчиком и исполнителем и не гарантирует получение заказов.
• Оплата работ и услуг между пользователями происходит напрямую между сторонами. Платформа не принимает и не переводит деньги за выполненные заказы.
• Платные функции (токены, VIP, продвижение профиля, поднятие заказов) описаны в оферте.

2. Регистрация и аккаунт

• указывайте достоверные данные: имя, email, контакты;
• один человек — один аккаунт; не создавайте дубликаты для обхода ограничений;
• не передавайте доступ к аккаунту третьим лицам;
• исполнитель проходит проверку заявки (профиль, документы) перед доступом к откликам и публичному профилю.

3. Заказы

• заказ должен описывать реальную задачу: что нужно сделать, город и условия;
• новые заказы проходят модерацию и появляются в ленте только после одобрения;
• не размещайте спам, дубли и заказы «для галочки»;
• заказчик выбирает исполнителя самостоятельно и согласует детали работы вне платёжной системы сайта.

4. Отклики исполнителей

• откликайтесь только на заказы, которые реально готовы выполнить;
• отклик может списывать токены с баланса исполнителя — актуальные условия в оферте и в разделе «Тарифы»;
• не отправляйте шаблонный спам и не вводите заказчика в заблуждение;
• после выбора заказчиком стороны договариваются о сроках, цене и способе оплаты напрямую.

5. Общение и отзывы

• общайтесь вежливо и по делу: без оскорблений, угроз и дискриминации;
• не публикуйте чужие персональные данные без согласия;
• отзывы должны отражать реальный опыт сотрудничества; они проходят модерацию перед публикацией;
• запрещены накрутка отзывов и отзывы в обмен на оплату или услугу.

6. Запрещённый контент и действия

На площадке нельзя:

• нарушать законодательство Республики Беларусь;
• размещать незаконные, мошеннические, порнографические или явно оскорбительные материалы;
• рекламировать сторонние услуги вне контекста заказа или отклика;
• пытаться взломать сайт, собирать данные пользователей или обходить модерацию;
• выдавать себя за другое лицо или организацию.

7. Модерация

Администрация вправе проверять заказы, профили, отзывы и сообщения, скрывать или удалять материалы, отклонять заявки исполнителей и ограничивать доступ при нарушении правил или подозрении на злоупотребления. Решения модерации направлены на безопасность и качество площадки.

8. Жалобы и блокировки

• если видите нарушение, отправьте жалобу через кнопку «Пожаловаться» у заказа или отзыва либо напишите на info@uslugaby.by;
• при серьёзных или повторных нарушениях аккаунт может быть заблокирован без восстановления доступа к платным функциям, уже оказанным сервисом;
• вопросы по блокировке и модерации — на тот же email или через контакты.

9. Изменение правил

Актуальная версия правил всегда доступна на этой странице. Существенные изменения публикуются здесь; продолжение использования сайта после обновления означает согласие с новой редакцией.